30 ноября 2006
29 ноября 2006
Canyon USB Flash problem - unknown usb device
Итак, будучи случайно оставленной в порту во время перегрузки Windows XP перестала опознаваться как Flash stick.
Быстрый просмотр девайс менеджера показал - что попропадали различные системные строки по которым эта флешка ранее опознавалась.
Есть подозрение что люба ОС прописала туда при рестарте что-то поверх.
Родные утилиты флешку не видят изза отсутствия тех же системных строк.
В морг?
27 ноября 2006
Фразеологические обороты
пополнил словарный запас двумя замечательными фразеологизмами
"расчехлить главный калибр"
"поиграться отаманскими колбасками"
:)
24 ноября 2006
ЛьвовВодоКанал
интересно сколько стоило внедрение
Петербургский бизнес-интегратор компания Leaves приступил к внедрению информационной системы «Водоканал» на одном из крупнейших украинских коммунальных предприятий — «Львовводоканал». На базе этого программного продукта, разработанного специально для предприятий жилищно-коммунального хозяйства, будет создана биллинговая система «Львовводоканала». Ее создание – часть масштабного проекта по развитию ИТ-инфраструктуры украинского предприятия, осуществляемого московской компанией «Квазар-Микро».
Капля за каплей. Петербургская разработка посчитает украинскую воду
Петербургский бизнес-интегратор компания Leaves приступил к внедрению информационной системы «Водоканал» на одном из крупнейших украинских коммунальных предприятий — «Львовводоканал». На базе этого программного продукта, разработанного специально для предприятий жилищно-коммунального хозяйства, будет создана биллинговая система «Львовводоканала». Ее создание – часть масштабного проекта по развитию ИТ-инфраструктуры украинского предприятия, осуществляемого московской компанией «Квазар-Микро».
Компания Leaves основана в 1991 году в Петербурге. Основным направлением деятельности Leaves является разработка и внедрение комплексных информационных систем для решения практических задач в сфере управления предприятиями и организациями. В компании работает более 50 квалифицированных специалистов. Leaves является партнером корпорации Oracle, мирового лидера в разработке ПО для бизнеса, с 1995 года и имеет высший статус партнерства – Мастер-партнер (Oracle Certified Advantage Partner). Специализация компании - внедрение всего спектра технологий и бизнес-приложений Oracle, продажа лицензий и техническая поддержка пользователей Oracle. Leaves - единственный на Северо-Западе России Сертифицированный центр технической поддержки первой линии (Oracle First Line Technical Support Center).
«Львовводоканал» — городское коммунальное предприятие, являющееся основным поставщиком воды в г. Львов (Украина). В данный момент на предприятии реализуется масштабный проект по созданию информационной системы (ИС), которая будет поддерживать все основные аспекты деятельности компании. Создание этой ИС – часть комплексного проекта развития системы водоснабжения и водоотвода Львова. На реализацию данного проекта был получен специальный инвестиционный займ от «Всемирного банка» в размере $24, 25 млн. Проект предусматривает замену трубопроводов в городской водопроводной сети г. Львова, модернизацию и ремонт оборудования, а также реконструкцию водопроводных насосных станций и канализационных очистных сооружений. Инструментом решения этих задач и должна стать новая информационная система городского предприятия.
При создании информационной системы ИТ-инфраструктура «Львовводоканала» будет сконструирована практически заново. В частности, будет построена СКС предприятия, создан корпоративный центр обработки данных, автоматизированы все бизнес-процессы и развернуты необходимые бизнес-системы верхнего уровня, а также оборудованы рабочие места (АРМы) для сотрудников предприятия. Разработчиком комплексного решения и исполнителем работ стала московская компания «Квазар-Микро» (в проекте будут задействованы практически все технологические дирекции и центры компетенции компании).
«Квазар-Микро» — международная ИТ-компания, основанная в 1990 году и входящая в состав ОАО «Ситроникс». Бизнес-деятельность «Квазар-Микро» включает управленческий и технологический консалтинг, внедрение систем управления предприятием, системную интеграцию, разработку программного обеспечения, производство компьютерного оборудования, сервисные услуги и обучение. В штате компании более 1,3 тыс. специалистов. Среди партнеров интегратора —Intel, Microsoft, IBM, Oracle, Sun Microsystems, Cisco Systems, Hewlett-Packard, Motorola, Nortel, Lucent и др.
На первых этапах проекта будет создана платформа для развертывания всех бизнес-приложений коммунального предприятия. В дальнейшем планируется внедрение интегрированной системы управления предприятием на базе Oracle E-Business Suite. Средствами системы на предприятии будут решаться задачи ведения бухгалтерского учета согласно требованиям законодательства Украины. В связи с этим в ходе внедрения специалисты «Квазар-Микро» проведут полную локализацию ERP-системы Oracle E-Business Suite.
Не менее важной частью проекта станет создание билинговой системы «Львовводоканала», построение контакт-центра предприятия и центра по работе с клиентами. На последнем этапе предполагается провести предварительные работы для последующего внедрения геоинформационной системы «Львовводоканала». Проект создания информационной системы «Львовводоканала» должен быть выполнен в течение года.
«Информационная система предприятия «Водоканал» петербургской компании Leaves будет использована в качестве базовой технологии для создания биллинговой системы. Напомним, что в активе Leaves - более десятка корпоративных информационных систем (ИС), разработанных для предприятий различных отраслей. ИС Центра по работе с абонентами впервые была внедрена в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» (недавно Leaves выполнил заказ по модернизации этой системы, вызванной реорганизацией предприятия). ИС Центра по Работе с Абонентами / ИС «Водоканал» обеспечивает сквозную поддержку взаимодействия предприятий жилищно-коммунального хозяйства с абонентами, начиная с момента обращения абонента, выдачи технических условий и разрешений на присоединение, процедуры заключения договора, выставления счетов, сбора и обработки платежей и заканчивая работой с абонентами – должниками. ИС «Водоканал» включает следующие подсистемы: «Формирование договоров», «Осуществление расчетов за услуги», «Хранилище данных и аналитика», «Планирование и прогнозирование». В настоящий момент помимо ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» она используется в компании ОАО «Ленэнерго», МУП «Водоканал Кировского района» (Ленинградская обл.). Ряд предприятий ЖКХ крупнейших городов России и стран СНГ также выбрали «ИС предприятия «Водоканал» для автоматизации своей деятельности.
Выбор специалистов «Львовводоканала» и «Квазара-Микро» в пользу решения компании Leaves был определен основными приоритетами проекта: необходимостью стабильной работы всей создаваемой инженерной системы, обеспечением высокой эффективности управления ресурсами предприятия и совершенствованием технологии взаимодействия с потребителями при выставлении счетов и проведении расчетов. Одним из важнейших условий была возможность полноценной интеграции с внедряемой системой управления предприятием на базе Oracle E-Business Suite: «ИС предприятия «Водоканал» построена на базе технологий и продуктов корпорации Oracle.
«Внедрение нашей системы на таком крупном украинском предприятии — это важное событие не только для компании, но и для всей отрасли ЖКХ на постсоветском пространстве в целом, — отметил генеральный директор Leaves Леонид Джуринский. — Пример львовских капиталовложений в информационную структуру городского Водоканала говорит о долгосрочных планах менеджмента предприятия и иллюстрирует новый, современный этап развития коммунальных предприятий стран СНГ. И я рад, что 15-летний опыт компании востребован за пределами России, а компетенция специалистов Leaves будет использована на таком социально важном направлении».
Напомним, что о разработке новой маркетинговой стратегии и планах расширения географии работы и выхода с регионального на общероссийский рынок и рынок СНГ «Ливс» объявила летом текущего года (см. выпуск новостей от 9 августа 2006 г.). Сейчас компания, по словам директора направления ERP-систем Александра Малышева, планирует увеличить свою активность на рынке и развивать свои наиболее перспективные направления деятельности: внедрение бизнес-приложений Oracle e-Business Suite и собственных наработок на базе реализованных проектов. Ключевыми отраслями интегратор здесь видит ЖКХ, телекоммуникации, энергетический комплекс, а также финансовые подразделения крупных и средних предприятий России и СНГ.
23 ноября 2006
Upd: Farlep ADSL
23 число на дворе, со дня заключения договора идет 23 день.
За 23 дня все еще никто не пошевелился сделать коммутирование порта.
Радует только вежливость саппорта,и то что согласно контракта услуга подключается в течение месяца.
Вопрос и ответ дня
Вопрос: возможно ли в Украине организовать прием платежей на оплату товаров/услуг через фин. посредника в интернет? Интересует прежде всего оплата со счетов 2600* а не кредитками виза/мастер кард.
Ответ:
В Украине все можно, вопрос только под какую статью это попадает :)
22 ноября 2006
UMC різдвяний
УМЦ різдвяний, особенности
интересно что у киевстара с риздвяным.
OFFTOP:
Похожий прикол у ADSL фарлепа, да - подключение 1 гривна, но только на пакеты которые нам выгодны. Мини планы под акцию не подпадают :) Соотв. плата за подключение ($40) обивается в ближайшие месяцы (если конечно пользователи не находят способ использовать пакет по полной)
Маркетинг.
Отдельное слово - о коммуникации между инженерной службой и клерками.
1 ноября - подписан контракт на предоставление услуг (со сроком ввода месяц)
14-16 ноября - worksheet на коммутацию порта доходит до интернет службы Фарлеп
в месяц должны уложится =)
Требования к CMS
Интересно к прочтению - критерии выбора системы управления контентом для GNOME.ORG
выбрали все тот же морально устаревший Plone...
21 ноября 2006
ajax.asp.net
Пробежался галопом по примерам контролов от ajax библиотеки от МС-ов (екс Атлас). Оставляет приятное впечатление. Интересно будет проанализировать дерево классов, и сравнить подходы с библиотекой YUI от ЯХУ.
20 ноября 2006
17 ноября 2006
16 ноября 2006
Бригада :)
Необычайная навала спама сегодня с темой письма "Закарпатье: БРАТВА РВЁТСЯ К ВЛАСТИ!"
вызывает четкую ассоциацию с сериалом Бригада :))
15 ноября 2006
14 ноября 2006
Спільнота українських розробників
Спільнота українських розробників під патронатом Мікрософт-Україна
10 ноября 2006
09 ноября 2006
fun оффисная камасутра
Поза "Ковер"
Начальник сверху, подчиненный снизу. Это наиболее распространенная позиция позволяющая начальнику одной двумя фракциями достать подчиненного до печенок. В этой позиции начальник полностью контролирует движения подчиненного своим весом, голосом и должностью. Позволяет начальнику достичь высокой стадии удовольствия при минимуме затрат.
Поза "Отчет"
Подчиненный снизу, начальник сверху. Сложная позиция не рекомендуемая новичкам, т.к. требует совершенного владения собой и молниеносных импровизационных фрикций в разных направлениях. В этой позиции обоюдный оргазм наступает только в случае полного удовлетворения начальника подчиненным. Если начальник не достиг полного удовлетворения, то поза "Отчет" автоматически перетекает в позу "Ковер", в которой начальник всегда достигает оргазма.
Поза "Совещание"
Групповая поза, в которой каждый партнер, используя оральные навыки старается поставить всех остальных участников в позу "Отчет". Наибольшее удовлетворение получает тот, кто поставив всех партнеров по очереди в позу "Отчет", перед начальником правдиво симулирует оргазм достигнутый оральным методом. В случае ничьей, все участники груповухи индивидуально принимают позу "Ковер"
Поза "Планерка"
Групповая поза, в которой каждый из партнеров рассказывает, какие позы он планирует принять в предстоящем развлечении. В этой сложной позе партнеры должны помнить о предстоящей позе "Отчет" и ограничивать свои оральные фантазии, чтобы не оказаться в позе "Ковер".
08 ноября 2006
Гаишное
Повадился один гаишник меня штрафовать, причем происходило это возле моего дома. Придирался ко всему - фары не той системы, ремень безопасности не надет и т. д. Невзлюбил он меня почему-то. Каждое утро, выезжая со двора на дорогу, я сразу попадал в руки к этому гаишнику. Утро у меня начиналось со свистка, взмаха палочки и - прощай полтинник. И тут этот гаишник пропал. Я взял отпуск на пару недель и разработал изощренный план мести. Каждое утро я выходил во двор с пакетом офигенных косточек. Все дворовые собаки (штук 10 наверное), почуяв запах, сбегались ко мне. Я с удовольствием кормил их, но перед тем как дать им косточки, я довольно долго свистел в свисток и махал перед ними ментовской палочкой (взял у соседа - бывшего гаишника). Все смотрели на меня как на идиота, но результат стоил того!!! Так продолжалось дней десять - пока этот любитель халявных денег появился опять. Утром я с удовольствием уселся на подоконник с чашкой кофе и стал свидетелем вот такого концерта:
Выходит этот гаишник на дорогу, свистит, машет своей палкой, а на него с радостным лаем несется свора собак. Спрячется он в машину, отсидится, вылезет из машины, свистит и опять всё повторяется по новой. На пятый раз у гаишника сдали нервы и он уехал. Рефлекс у собачек сработал, что надо!
Итог: моё внушение собакам на взмах палочки и свисток было настолько сильно, что гаишники не появлялись в радиусе двух кварталов от нашего дома ещё очень долго. Боялись...
07 ноября 2006
03 ноября 2006
Квартира в кредит
Оригинал
Медвежьи услуги на рынке жулья
Золотой ключ к молодежному фонду
Переехав в Киев в начале 2005 г. и прожив на съемных квартирах около полугода, мы с женой осознали, что лучше платить банку проценты за свое постоянно растущее в цене жилье, чем отдавать деньги за чужое его хозяевам, всегда норовящим засунуть нос в нашу жизнь, да еще и увеличить арендную плату.
Квартира, которая нам понравилась, находилась в новом 22-этажном термодоме на Оболонском проспекте, 36-д. Просторная (73 кв. м) двухкомнатная на 18-м этаже, с шикарным видом из окна, но совсем без отделки — за $78 тыс. Денег у нас не было, зато была квартира в другом городе и надежда на получение кредита. Мы также были наслышаны о Государственном фонде содействия молодежному строительству, который частично компенсирует выплаченные проценты по кредиту лицам до 35 лет.
В Минском отделении Укрсоцбанка, у которого был заключен договор с построившим наш дом МЖК «Оболонь», заявили, что мое финансовое положение не позволяет надеяться на выдачу кредита. Там же я узнал, что в молодежный фонд нужно идти самому, а процедура выклянчивания компенсации занимает гораздо больше времени, чем можно себе представить...
В очередной раз проштудировав «Авизо», мы наткнулись на объявление о продаже такой же двухкомнатной в том же доме 36-д, но на 17-м этаже. Агентство «Золотой ключ» за 3% от суммы сделки взялось сделать нам молодежный кредит. Выставляли эту квартиру за $80 тыс. Кое-как мы наскребли $4 тыс. на задаток и занялись оформлением кредита уже в Радянском отделении Укрсоцбанка, где «Золотой ключ» имел связи.
Связи сработали, хотя не знаю чьи, т.к. на всякий случай подключил и друзей, имеющих контакты с центральным офисом этого банка.
Нам пришлось одолжить около $15 тыс. у родственников и приятелей на первый взнос, добыть справку о доходах моей жены-иностранки, сделать ей украинский идентификационный код, собрать кучу бумаг, подтверждавших мои прежние и нынешние гонорары и зарплаты, а также найти в поручители человека с киевской пропиской. Им стала журналистка радио «Свобода» Богдана Костюк, которой мы безмерно благодарны. Сыграла свою роль и квартира в другом городе, которую мы сдали в аренду, получив таким образом регулярный дополнительный доход.
Совет первый
Не спешите продавать свою старую квартиру за пределами Киева — лучше сдайте ее, а затем представьте банку письменный договор с квартирантами. Это повысит ваш уровень доходов и улучшит кредитный рейтинг, а после получения кредита никто не помешает вам эту квартиру продать.
Кредит нам выдали 4 июля 2005 г. На 7 лет в размере $69 тыс. со ставкой 12,5% годовых — хотя в начале оформления обещали 12%. Общая выплата тела кредита и процентов по нему приближалась к $1,5 тыс. в месяц, но мы собирались продать старую квартиру и погасить часть кредита досрочно.
Цены на квартиры росли тогда чуть ли не поминутно. Перед самой сделкой хозяин квартиры потребовал себе еще 2% «за брокерские услуги с его стороны». Наверное, он имел право считать себя брокером, поскольку владел в нашем доме десятком квартир. Откуда у парня из Донецкой области столько денег — я постеснялся спрашивать. Спросила жена.
Оказалось, что он взял кредит на постройку всех своих квартир в каком-то «маленьком банке» (название выпытать не удалось), а сейчас этот кредит ему нужно срочно вернуть. Потом наш, как оказалось, сосед признался, что навара от продажи квартир в этом доме ему как раз хватило на бесплатную двухкомнатную для себя. Только нашу квартиру он купил в мае где-то за $60 тыс., а продал ее нам в июле за $81,6 тыс.
Кстати, «Золотой ключ» после дополнительных требований продавца сам понизил свои брокерские до 2%, так что жилье обошлось нам в $83,2 тыс. плюс расходы на нотариуса, две страховки (на меня и на квартиру) и банковские комиссионные.
Карточка скидок для полетов на 17-й этаж
Плюс $10 тыс. на отделку и ремонт. В квартире не было ничего -- одни голые бетоные стены. Спустя несколько дней после выдачи ключей строители отключили лифт. Навсегда. За подъем чего-либо вручную грузчики берут минимум 5 грн. за каждый этаж. А у нас был 17-й. Расходы были бы намного меньше, если бы в последний день работы лифта Оболонское отделение Райффайзенбанка не отказалось выдать мне мои же деньги, отложенные на ремонт после продажи старой квартиры. В пятницу в оболонском «Райффайзене» напрочь испортилась какая-то система, а в выходные он не работает. Так что мы просидели без денег весь уикенд и не смогли купить стройматериалы, которые еще можно было поднять на лифте. Я даже написал в Райффайзенбанк жалобу. Ноль реакции. Затем я написал ее по-английски и отправил в Вену. Более хамского ответа я никогда в жизни не получал. В письме, отправленном нынешним пиар-менеджером австрийского «Райффайзен Банка Аваль» Леонидом Зябревым и подписанном теперь уже главой венгерского «Райффайзенбанка Украина» Дмитрием Зинковым, мне подробно объяснили, что я сам дурак, но предложили выдать бесплатно карточку IAPA для получения скидок при покупке авиабилетов. Наверное, господин Зинков до сих пор ждет, что я унижусь и приду за этой карточкой.
Спустя месяц лифт заработал, но как такси: надо было звонить электрику на мобильный и упрашивать его включить и поднять. Одна поездка в лифте стоила сначала 5, затем 10, а потом и 20 грн. И это только в дневное время, пока электрик был на месте. В полночь, когда я обычно возвращался с работы, приходилось подниматься на 17-й этаж пешком, освещая лестницу фонариком. Так прошли декабрь и январь. Жена с трехлетней дочкой на улицу почти не выходили — не было гарантии подъема обратно.
Мы первыми в доме закончили ремонт и оказались наказаны дважды. Во-первых, в пик морозов на 19-м этаже прорвало батарею, полдома затопило, и о нашем ремонте остались одни воспоминания. Во-вторых, с наступлением весны и включением одного из трех лифтов (после гневного письма накануне выборов главе Оболонской райадминистрации и организованной мною пресс-конференции пострадавших жильцов) начали свои ремонты соседи.
В доме стало невозможно жить. Круглосуточно, без выходных и праздников они долбили, сверлили, прорезали арки и сносили несущие стены. Участковому милиционеру, ЖЭКу-509 и большинству хозяев квартир (спекулянтам) на это было наплевать.
Совет второй
Купив квартиру в киевской новостройке, не рассчитывайте на тишину в течение как минимум трех лет и вызывайте строительную техинспекцию, если слышите грохот рушащихся стен и не хотите быть погребенными под обломками вашей новостройки.
Мы покупали беруши, наушники для снайперов, водили ребенка спать днем в соседнее общежитие, но в конце концов навсегда уехали с Оболони. Когда узнали, что хозяйка квартиры на 22-м этаже снесла у себя потолочные перекрытия (они скрепляли сверху весь дом) и расширила себе пространство за счет техэтажа.
От фирмы блага не дождешься
В апреле этого года мы сняли 1-комнатную квартиру на Печерске, возле моей работы, и там же стали искать себе постоянное жилье. Рабочий день у меня длился с 11 утра до 11 вечера, плюс по два часа ежедневно на дорогу туда и назад — в общем, мы решили, что лучше собираться всей семьей хотя бы в обед и купить старую квартиру в центре, чем мучаться в новой на Оболони.
Весной стал оживать рынок жилья. Покупатели шли косяком. Вскоре судьба в лице агентства недвижимости «Фирма Благо» (улица Январского восстания, 12, кв. 23) привела покупателя из Беларуси, который давал за квартиру $145 тыс. По совету «Фирмы Благо» он вручил нам задаток — $7 тыс.
Как известно, если продавец отказывается от сделки, то должен вернуть задаток в двойном размере, а подорожание нашей квартиры на эту сумму казалось маловероятным. «Фирма Благо» к тому же обещала подобрать нам вариант взамен и взять за это всего $300, о чем выдала расписку. Традиционно в Киеве агентство берет 5% от суммы сделки. А если в ней участвуют две фирмы, то проценты обычно делятся поровну. Конечно же, мы были рады сэкономить. Но ни одного варианта «Фирма Благо» нам не предложила.
Мы сами нашли себе квартиру на Печерске. Трехкомнатную хрущевку площадью 60 кв. м на улице Ластовского, 3-а, между Печерским рынком и метро «Печерская». Она была в кошмарном состоянии, зато стоила $120 тыс. Правда, там были необычные документы — владелица умерла, половина квартиры досталась по наследству ее сыну от первого брака, а вторая половина по решению суда ее второму мужу после развода еще при ее жизни.
28 апреля в агентстве «Мисливська майстерня» (ул. Большая Житомирская, 4, кв. 10), которое представляло продавцов, мы дали задаток $4,5 тыс. Произошло это в присутствии двух агентов «Фирмы Благо», обоих продавцов и людей, которые продавали им квартиру взамен. На расписке остались подписи продавцов и замдиректора агентства недвижимости Светланы Пустовой. Срок заключения сделки был таким же, что и с белорусом, — до 30 мая.
К тому времени я был должен Укрсоцбанку почти $50 тыс. Прикинув расходы на ремонт, брокеров и нотариуса, я попросил в Укрсоцбанке новый кредит на $35 тыс. сроком на 15 лет и разрешение досрочно погасить старый (с обязательной уплатой банку 1% штрафа). Добро на кредит дали — хозяева квартиры на Ластовского предоставили банку все документы и пустили его сотрудников, чтобы сфотографировать и оценить их недвижимость. (Кстати, Укрсоцбанк делает оценку сам, а многие другие банки отправляют клиентов к независимым оценщикам.)
За две недели до назначенной сделки покупатель-белорус сообщил, что ему не удалось перевезти деньги в Украину. Хотя покупатель признал наше право не возвращать ему $7 тыс., мы с женой решили для себя, что если успеем найти другого покупателя в срок и не потеряем свой задаток, то вернем белорусу деньги за то, что он нас честно предупредил.
Вот тут, наконец, зашевелилась «Фирма Благо». Любое киевское агентство недвижимости закладывает в предварительный договор между продавцом и покупателем норму о том, что часть задатка в случае срыва сделки по вине любой из сторон достается агентству недвижимости. Как правило — 50%. «Фирма Благо» должна была получить от белоруса 2% комиссионных на сумму $2,9 тыс., а в случае срыва сделки — $3,5 тыс. Почувствуйте разницу.
Совет третий
Обязательно вычеркивайте из предварительного договора положение о том, что в случае срыва сделки 50% задатка остается агентству недвижимости. Агентство и продавец знакомятся друг с другом еще до заключения договора с вами и вполне могут вступить в сговор с целью вас обобрать.
Мастерская охотников за деньгами
Агенты «Фирмы Благо» уверяли нас, что усиленно ищут новых клиентов, хотя ни одного так и не привели. Мы сами дали объявление в «Авизо», указав телефон с пометкой «хозяин».
Покупатели приходили десятками. Впрочем, на объявления реагировали только брокеры. Ни один клиент не пришел самостоятельно. А ведь это объявление позволяло им сэкономить $7,5 тыс. на брокерских услугах!
Очередной покупатель, который в результате и стал хозяином нашей квартиры, вообще обратился за помощью в Оболонское отделение Райффайзенбанка. В то время там были фиксированные ставки в 11% годовых — одно из лучших предложений на рынке. Покупателю пообещали выдать кредит за одну неделю. У него имелись украинское гражданство, киевская прописка и очень высокая московская зарплата. Однако из банка его отправили в агентство «Наша Оболонь», так как через эту фирму со статусом партнера банка можно было оформить кредит под 10,5%. Скидка покупателя обрадовала, но с брокерскими процентами квартира обошлась ему гораздо дороже.
Совет четвертый
Если вы сами нашли квартиру, а банк навязывает вам партнерское агентство недвижимости и обещает сниженную процентную ставку, подсчитайте, не превысит ли гонорар брокера обещанную вам экономию на выплате процентов.
Между тем партнерство «Нашей Оболони» с банком помогло мне. Все это время документы на нашу квартиру лежали в «Фирме Благо». Я назначил ее руководству встречу в Оболонском отделении Райффайзенбанка, сообщив, что покупатель берет кредит и поэтому желает видеть документы на квартиру. Замдиректора фирмы Анна Гирман привезла документы и на пороге банка произнесла удивительную по своей наглости фразу: «Три с половиной тысячи баксов на бочку — и я отдаю ваши документы».
«Позвольте, вы же обещали найти нам покупателя!» — сказал я. «Ну да, мы ищем», — ответила она. И сразу добавила: «Но 3500 вы нам должны».
Несмотря на выходной день, в официально закрытом Оболонском отделении Райффайзенбанка закипела работа. Когда Анна Гирман поняла, что в сделке будет участвовать «Наша Оболонь», а покупатель дает в качестве задатка всего $1 тыс., она начала кричать, что не отдаст ни одной бумажки. Честное слово, если бы банковский охранник выпустил госпожу Гирман с документами на мою квартиру, я бы подал на банк в суд. Но до охранника дело не дошло.
Совет пятый
Старайтесь проводить все важные операции с деньгами и документами в банке, где есть охрана. Вы всегда можете позвать ее на помощь, а в случае неоказания помощи вызвать милицию и разобраться с охраной потом.
Сотрудница «Нашей Оболони» тоже не хотела упускать клиента и, пригрозив милицией, отобрала у «Блага» документы. Госпожа Гирман оставила себе только справку Бюро технической инвентаризации, которую она якобы забыла дома (мне кажется, что на пороге банка я видел этот документ у нее в папке, но устраивать обыск не решился).
Все же я написал расписку, что обязуюсь выплатить «Фирме Благо» $1 тыс. в обмен на свою справку БТИ, и мы расстались. Однако на следующее утро Анна Гирман позвонила мне и, угрожая судом, потребовала уже $4500 (!) — половину задатка и тысячу по расписке.
«Фирма Благо» все-таки привела нам одного покупателя, поэтому я отдал бы ей $1 тыс. Однако я был обязан оплатить «оказанные услуги» (формулировка из предварительного договора с агентством), а из услуг мы видели лишь медвежьи. Продажа и покупка срывались, а вместо полученных семи тысяч я мог потерять восемь — $4500 своего задатка и $3500 компенсации брокерам из чужого.
Я махнул рукой и с помощью «Нашей Оболони» без очереди заказал новую. Это стоило мне 150 грн. и еще много нервов. В день сделки справка была готова.
30 мая покупатель, я и наши жены собрались в 10 часов утра в агентстве «Наша Оболонь». Затем мы с покупателем повезли $50 тыс. наличными в Минское отделение Укрсоцбанка и полностью погасили мой кредит на квартиру. После этого Радянское отделение Укрсоцбанка сняло запрет на продажу квартиры, а мы подписали договор купли-продажи. Потом переместились через дорогу в Оболонское отделение Райффайзенбанка, где покупателю выдали кредит в $100 тыс., которые перешли ко мне. Наконец мы вернулись в «Нашу Оболонь» и завершили сделку у нотариуса — поставили подписи в реестре. Весь этот процесс занял шесть часов.
А в Радянском отделении Укрсоцбанка на 16.00 была назначена сделка по выдаче мне кредита для покупки квартиры на улице Ластовского. Когда я позвонил Светлане Пустовой на мобильник, чтобы сказать ей, что все в порядке и я уже еду с деньгами, вместо нее ответил один из продавцов квартиры (как выяснилось позже, ее гражданский муж). Он довольно грубо объяснил, что квартиру они мне продавать не собираются. Мол, 120 тысяч — это слишком мало, надо 160. А если я хочу вернуть какие-то деньги («половина задатка остается агентству, ха-ха!»), то должен подавать в суд.
Так я в одночасье остался без жилья, без двух кредитов, без компенсации молодежного фонда и без $4500. Несмотря на шок, я догадался в тот же вечер отправить три телеграммы — госпоже Пустовой и обоим продавцам — с требованием немедленно явиться для заключения сделки в Укрсоцбанк. Благо тот работает допоздна.
Совет шестой
Если вы продаете свою и покупаете чужую квартиру, то проводите сделки в одном банке и одновременно, когда все участники цепочки уже отдали документы нотариусу. Если же продавцы не явились на сделку — сразу же отправляйте им телеграмму с требованием немедленно явиться в назначенное место (с уведомлением о вручении телеграммы и ксерокопией ее текста со штемпелем почты).
В июне я подал иск по Гражданскому кодексу в Печерский районный суд к продавцам квартиры на Ластовского и Светлане Пустовой — госпошлина за иск составила 1700 грн. Еще один иск (к агентству «Мисливська майстерня») беспошлинно рассматривается в Шевченковском суде по Закону «О защите прав потребителей». Ни на одно из судебных заседаний ответчики до сих пор не явились. Суд квартиру и счета фирмы не арестовал, деньги обесцениваются, цены на жилье в Киеве растут.
Купи дом? А ты купи слона!
В июле мы бросились по старым адресам, которые раньше отвергли. Трехкомнатная квартира в сталинке на улице Гусовского, 12/7, которая весной стоила $160 тыс., подорожала на пять тысяч. Хозяева дали задаток за другую квартиру и желали очень быстро продать свою. Я срочно заказал оценку этой квартиры и отдал все документы в Печерское отделение Райффайзенбанка, куда перевел все свои деньги. И что вы думаете? Райффайзенбанк, на карточку которого я целый год получал неплохую зарплату и в котором, как оказалось, был VIP-клиентом (мой прежний работодатель от меня, а не от банка узнал о возможности этого статуса и соответствующего снижения ставки по ипотечному кредиту на 1%), стал мурыжить меня, требуя свежую справку о доходах с места работы! Будто нельзя получить эти сведения внутри банка.
Затем мое дело долго рассматривал кредитный комитет. Одновременно в начале августа Райффайзенбанк решил без предупреждения повысить ставки и сократить максимальный срок их фиксирования с 15-ти до пяти лет. Возможно, мой статус и история отношений с «Райффайзеном» возымели свое действие. В виде исключения мне утвердили кредит в $70 тыс. по сниженной старой фиксированной ставке 10% на 15 лет. Огромное спасибо! Вот только квартира на Гусовского ушла за это время другим покупателям. Так что я с Райффайзенбанком дел больше не имею, тем более что ставки в нем уже выросли до 13,49% годовых.
Все лето ушло у нас на поиск квартиры на Печерске. Мы безуспешно пытались приобрести квартиру за квартирой. Перед самым подписанием очередного договора о задатке (за трехкомнатную на последнем этаже дома 24 по Кловскому спуску за $150 тыс.), выяснилось, что хозяйка разведена с мужем, который как раз уехал в командировку. «Не волнуйтесь, он завтра приедет и доподпишет договор», — совершенно серьезно уговаривала нас отдать деньги брокерша агентства «Купидом» (подруга хозяйки).
Святая София плюс остальные на бульваре Гордона
12 августа мы были уже в таком отчаянии, что дали $5 тыс. в задаток за трехкомнатную квартиру в доме 9 на страшно загазованном бульваре Леси Украинки. Под домом вибрировало метро, а рядом грохотала элитная стройка. Агентство «София+» в лице Светланы Самофал согласилось вычеркнуть из предварительного договора пункт об остающейся у него части задатка в случае срыва сделки. И гарантировало, что мы без проблем купим эту квартиру по договоренной цене в $143 тыс., а необходимое разрешение опекунского совета будет получено в кратчайшие сроки. Через два дня мне позвонила сотрудница этого агентства и заявила, что договор со мной расторгается, поскольку на Печерске резко выросли цены. «Хорошо,— сказал я,— возвращайте 10 тысяч». И в ответ услышал: «Ни фига. При подписании договора не присутствовала несовершеннолетняя совладелица квартиры, поэтому договор недействителен». Я написал письмо главе «Софии+» господину Карманову и высказал все, что думаю о киевских риэлторах вообще и о его фирме в частности. Вскоре он перезвонил, извинился и заверил меня, что проблем у меня не будет, и все остается в силе.
Зная цену агентским обещаниям, мы не стали ждать, когда цены вырастут еще, и купили однокомнатную гостинку за $78 тыс. Три процента от этой сделки получило агентство «Бульвар Гордона», которое сработало действительно оперативно — за два дня — и без задатка. Все документы и справки на квартиру были готовы, а жильцы выписаны. Это показалось нам странным. И правда: на этой неделе пришло извещение, что прежний хозяин 42 месяца не платил за свет, поэтому после 5 октября нам отрубят электроэнергию.
Однако мы обрели хоть какую-то крышу над головой. Международный ипотечный банк готов был принять ее в залог и выдать под нее кредит типа «бридж» на $40 тыс., а также еще один обычный кредит на $107 тыс. для покупки квартиры на бульваре Леси Украинки. Хотя письменно гарантированные этим банком суммы кредита оказались меньше обещанных, деньги на трехкомнатную мы бы нашли.
Но 5 сентября опекунский совет отказал хозяевам с Леси Украинки в разрешении на продажу. Мы потеряли очередную квартиру и $5 тыс. — наши продавцы внесли эту сумму в качестве задатка за квартиру взамен, а больше денег у них нет. По крайней мере, они так утверждают. Агентство «София+» умыло руки.
Мишка, Мишка, где твоя сберкнижка?
На счету в Райффайзенбанке у меня оставалось еще около $10 тыс. При нынешних перспективах американской валюты и росте цен на киевское жилье глупо было держать их в банке, тем более в этом. И мы решили купить еще одну однокомнатную квартиру в кредит. Нашли гостинку, только уже на тысячу дороже, и дали за нее задаток $4 тыс. через агентство «Михаил» (Оболонский проспект, 31). Брокер Наталья Криволапова обещала за три дня оформить долларовый кредит в УкрСиббанке под 9,8%. Только на квартиру не было ни справки БТИ, ни даже техпаспорта.
Я уже писал в «ЭИ», чем это закончилось: плановым, но неожиданным для агентства закрытием 7-го отделения УкрСиббанка на Троещине и угрозой очередного срыва сделки. В банке мне нахамили, а начальник отделения Владимир Козик еще и пару раз обманул по мелочи — вроде обещания немедленно отдать документы, которые на самом деле оказались в отделении на Подоле. Брокерша заявила, что это мои проблемы, т.к. кредит беру я.
Слава богу, я заранее направил заявку на кредит в УкрСиббанк с его интернет-сайта. Через пару недель после заявки (вместо обещанных сайтом трех дней) позвонил начальник ипотечного центра этого банка на Борщаговке (улица Симиренко, 2) Кирилл Хомяков и сказал, что у него в отделении выдают кредиты за один день.
Вы не поверите, но это оказалось правдой. В позапрошлый четверг я отвез туда все документы, а уже на следующий день получил кредит в $68 тыс. на 21 год под 10,3%, купил квартиру и даже стал обладателем «Визы» с кредитным лимитом в $2 тыс. И хотя карточка до сих пор не активирована, я остался доволен. Даже процедура в УкрСиббанке на Борщаговке выстроена правильно: утром подписываешь все банковские документы, платишь за страховку и 2%-ную комиссию за выдачу кредита. А уже после обеда привозишь всех участников сделки, деньги на первый взнос и без проволочек подписываешь договор купли-продажи.
Единственное, за чем я не уследил,— агентство «Михаил» не оставило себе в залог сумму, которую продавцам отдают при передаче ключей от квартиры покупателям. А квартиру нам обещали освободить лишь 11 октября. Так что, боюсь, мои приключения еще не закончились.
Что мы имеем в итоге?
Продал новую квартиру на Оболони площадью 73 кв. м за $150+7 тыс. — купил две старые квартиры на Печерске общей площадью 73 кв. м за $157 тыс.
Формально ничего не потерял. Но заплатил по одному проценту нотариусу за каждую из трех сделок и еще по три процента агентствам при покупках, утратил компенсацию от молодежного фонда, лишился $9,5 тыс. хотя есть туманная перспектива их вернуть. А еще нажил несколько врагов, попортил им (надеюсь) и себе (точно) нервы, истратил слишком много времени и сил на поиск покупателей и квартир. Главное — был должен Укрсоцбанку $50 тыс., а сейчас $68 тыс. УкрСиббанку.
Кроме того, я несколько раз пережил малоприятную процедуру финансового раздевания перед банковскими менеджерами. Конечно, проверять состоятельность клиентов следует, но купленная в кредит квартира все равно находится в залоге у банка! При нынешнем дефиците жилья в Киеве и росте цен любая недвижимость достаточно ликвидна. Так что лучше, наверное, закладывать в договор норму о приличных комиссионных банку при вынужденной продаже заложенной квартиры, а не строить догадки о финансовом положении клиента в следующем году и через 20 лет.
А еще банкам стоит заняться комплексной ипотекой, отобрав часть рынка у агентств недвижимости. Люди с удовольствием будут продавать и покупать свои квартиры через банк — если тот заведет нормальный сайт с каталогом жилья, обеспечит у себя условия для проведения сделок (не только в кредит, как сейчас, а и при наличии живых денег у покупателя) и будет брать за это фиксированную сумму. Или 1% от сделки, а не грабительские 3-5%, как у агентств недвижимости.
Последний совет
Если есть возможность обойтись без агентства недвижимости — обходитесь. Если вас решат обмануть, то никакое агентство вам не поможет. А если сделка с честными людьми и через банк, то платить брокеру тем более не за что. К тому же агентство ответственности ни за что не несет и, как правило, получает от вас гонорар в валюте и нигде его не засвечивает, так что ничего потом не докажете!
Syndicate
МикроблоггингМини заметки на базе Tumbrl
Заметки в ЖЖИмпортируются сюда в конце каждого месяца
Заметки в формате статейРедко, ведутся на базе сервиса Google Page Creator
БлоггерФид блоггера, т.е. центральной колонки этого сайта